Essa semana, falei sobre segurança e lembrei de situações do passado. Assim, recordei que passei a gostar de cobrança ainda muito jovem, quando conheci a modalidade aluguel garantido.
A ideia do aluguel garantido era bem simples: a imobiliária garantia o pagamento em dia de um aluguel para o proprietário e recebia em atraso do inquilino com juros e multa. Além disso, ela cobrava um valor diferenciado como taxa administrativa, aumentando sua comissão.
A diferença recebida era “lucro” para a imobiliária. O contrato padrão previa 10% de multa e 2% de juros ao mês em caso de atraso. Se o inquilino fizesse o pagamento com até 30 dias de atraso, a imobiliária garantiria uma receita de mais de 10% extra com juros e multa, fora 2% a mais na taxa administrativa e os juros pro-rata.
Eu ficava imaginando que era um negócio muito interessante e com risco relativamente baixo. Também, pensava que nenhuma aplicação financeira era capaz de gerar tal lucro.
Com isso, fui me interessando cada vez mais por cobrança.
Usei esse exemplo para mostrar que a cobrança de juros e multa é muito significativa e pode até gerar um novo mercado para algumas empresas.
Porém, muitas empresas ainda não cobram juros e multa em caso de atrasos.
Isso é um problema, pois, em primeiro lugar, incentiva o cliente a atrasar. Afinal de contas, pagando em dia ou em atraso, o valor é sempre o mesmo.
Em segundo lugar, impede uma receita a mais, que seria o recebimento dessas correções.
Por fim, cobrar juros e multa não vai abalar a relação com o cliente. Isso não vai aumentar ou diminuir a fidelidade dele para com a sua empresa. Afinal de contas, o cliente sabe que juros e multa é um padrão de mercado.
Portanto, não deixe de cobrar juros e multa. Sua empresa tem pouco a ganhar com a não cobrança, mas tem muito a perder deixando de cobrar.
E na sua empresa, existe cobrança de juros e multa?
Invista em um sistema de gestão de cobrança para sua empresa que calcule as correções automaticamente e tenha mais segurança para suas informações. Além disso, aumente a performance e lucratividade na recuperação de dívidas. Contrate agora mesmo o Recuperador CRM. Acesse já www.recuperador.com.br e saiba mais. #cobranca #recuperacaodecredito #cobrancadedividas #inadimplencia #recuperadorcrm #crmparacobranca #crmdecobranca #sistemadecobranca #sistemaparacobranca
