A melhor época para fechar acordos com pessoas físicas costuma ser no final do ano, pois é quando as pessoas recebem o décimo terceiro salário e tendem a usar parte desse valor para pagar dívidas.
Logo, o último trimestre do ano tende a ser bastante movimentado nos departamentos de cobrança e nas assessorias para tentar surfar a onda nesse período, garantir mais receitas para as empresas e mais comissões para os colaboradores do setor.
Porém, há uma certa similaridade com o mundo fitness, no qual eu também já tive oportunidade de trabalhar por alguns anos.
No fitness, é comum vermos academias lotadas durante o verão, pois os alunos desejam um corpo definido nessa época do ano, atitude apelidada de projeto verão.
No entanto, muitos desses alunos se frustram, pois não conseguem perder os quilos desejados no curto prazo e abandonam a academia quando chega o carnaval.
E de fato, é muito pouco tempo para obter resultados significativos. Corpos de verão costumam ser trabalhados durante o ano todo.
E o mesmo costuma acontecer com o setor de cobrança. Não dá para esperar resultados brilhantes no final do ano, se o setor de cobrança não receber a devida atenção durante o ano todo.
É necessário investir em cobrança todos os meses para estar preparado para faturar no rali de final de ano da cobrança.
Semana que vem é a primeira semana do último trimestre. Talvez ainda dê tempo de reorganizar a estrutura do seu setor de cobranças para obter melhores resultados no final do ano.
Quem sabe você não consiga reestruturar todo o setor de cobranças em três meses, mas nunca é tarde para começar. Comece o projeto agora e trabalhe nele constantemente. Sempre há espaços para melhorias.
Sugiro investir em treinamento da equipe, capacitação de líderes e contratação ou upgrade de ferramentas.
Se sua empresa busca maior produtividade no departamento de cobranças, então invista em um sistema de gestão de cobrança que oferece ferramentas para gestão de equipes de cobrança e também para automação da cobrança, incluindo IA. Acesse já www.recuperador.com.br e saiba mais.
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