Diferença entre assistente de IA e agente de IA para cobranças
Muito se fala sobre o uso de IA para automatizar o atendimento em geral, inclusive no atendimento do departamento de cobranças. Na hora de escolher um fornecedor, você pode notar
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Recentemente, falei sobre como funciona o split de pagamentos para empresas de cobrança. Hoje, vou apresentar algumas ferramentas e um exemplo prático disso. Em resumo, o split de pagamentos permite
O trabalho de cobrança por si só tende a ser lento. Nem sempre achamos o cliente ou muitas vezes ele não pode ou sequer está disposto a negociar. Ao conseguir
Recentemente, fiz um post sobre ferramentas para cobrança em securitização condominial. Hoje, vou fazer um breve resumo de como funciona essa modalidade. Normalmente, condomínios utilizam uma administradora de condomínios para
A securitização condominial veio para ficar. Muitos condomínios optam pela securitização para evitar problemas de inadimplência, terceirizar a cobrança e melhorar o fluxo de caixa da associação e viabilizar obras,
Essa semana, fui questionado por um prospect sobre o preço do Recuperador CRM, que alegou ter um orçamento na mesa de outro fornecedor pela metade do preço! Aproveitei essa situação
Tenho acompanhado a adoção de IA em operações de atendimento e cobrança desde 2024. De lá para cá, notei algo interessante: algumas empresas prestavam um atendimento melhor quando não tinham
CRM é uma sigla para Customer Relationship Management, ou seja, um sistema que gerencia o relacionamento com clientes, sejam eles clientes efetivos ou clientes em potencial. Um CRM voltado para
Recentemente, fiz um post falando sobre riscos ao contratar um software desenvolvido por meio de IA. A motivação foi que vejo muitos produtos construídos com vibe coding ganhando clientes iniciais
Muita gente tem investido em soluções de atendimento e cobrança por meio de IA e WhatApp. Eu, particularmente, tenho acompanhado isso de perto desde 2024. Logo, vejo muitos acertos e
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